Assertividade -
Curso in company

• Assertividade: conceitos, abordagens e aplicações. Atitudes e habilidades assertivas: nem agressão nem submissão;

•  Autoconhecimento – a estrutura e o funcionamento da personalidade, os níveis da comunicação e o diálogo interno;

•  Canais eficazes da comunicação – aprendendo a ouvir e ser ouvido, praticando o verdadeiro diálogo, gerando confiança na equipe;

•  As habilidades para lidar com conflitos inerentes do ser humano, portanto invitáveis, mas que podem ser administrados e superados com competência;

•  A busca das soluções que melhor atendam aos propósitos da instituição e das pessoas; 

•  Confrontando assertivamente para obtenção de melhores resultados na vida pessoal e profissional;

•  Saber dizer não, negociar, exigir, influir, buscar soluções – sempre de maneira assertiva;

•  Descobrindo e reduzindo os “vírus” que contaminam o comportamento e prejudicam a eficácia interpessoal e a tomada de decisões: o “Heroísmo”, a “Pressa”, o “Sacrifício”, o “Perfeccionismo” e a “Complacência”;

•  Atitudes positivas no relacionamento humano;

•  Mudanças: as dificuldades, medos e resistências. Como facilitar a mudança.

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Metodologia:

• Além das apresentações em vídeo e computador, são utilizadas cenas de cinema, selecionadas a partir de vasto catálogo de títulos. As cenas, que metaforizam os conteúdos tratados, são objeto de amplos e vivos debates com resgate das conclusões.

• Exercícios de autoavaliação são tratados de forma coletiva e personalizada, garantindo o respeito às individualidades. Trabalhos em grupo, dramatizações e jogos são também métodos amplamente utilizados.

 

CARGA HORÁRIA: 8 ou 16 horas – Consulte para adequação à sua necessidade.