Business Partner

MÓDULO I: BUSINESS PARTNER (BP) ​ – UMA ESTRATÉGIA CORPORATIVA

 

1. A visão estratégica organizacional e a missão do RH moderno;

2. RH com posicionamento de BP (parceiro do negócio e não como posição hierárquica);

3. Communities of Practice (CoPs) – Centro de Expertise ou de Excelência (CoE) | People Solution and Services – PSS – Shared Services | Business Advisors – Business Partners;

4. Modelos Corporativos Estratégicos Mundiais;

5. Como estruturar o RH de forma estratégica – Passo a passo

6. O que é um BP – consultor Interno – parceiro de negócio;

7. Tipos de consultoria interna e o BP;

8. Objetivos da consultoria interna;

9. Papel do BP em RH;

10. Quais são as competências desejadas do Business Partner – consultor interno em RH;

11. Gestão das emoções e maturidade para atuar como consultor;

12. Resiliência perante a resistência.

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MÓDULO II: FERRAMENTAS PARA IMPLANTAÇÃO DE ESTRUTURA DE BUSINESS PARTNER CORPORATIVO

 

1. Mapeamento da Maturidade Empresarial – Processos, Tecnologia e Pessoas;

2. Técnicas a serem implantadas conforme Maturidade;

3. Processos – Caracterizações e nível estruturado (técnicas e ferramentas)

4. Mapa de Cultura Essencial atual e desejada – Instrumento de percepção e para plano de ação;

5. Níveis de implantação de BP (posicionamento do RH/Gente e Gestão) – 5 níveis (Processos e indicadores (nível zero) – Padronização, Gente e Gestão (nível um) – Cristalização (nível dois) – Melhoria (nível três) – Estratégico (nível quatro) – benchmark (nível 5)

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MÓDULO III: FERRAMENTAS PARA BUSINESS PARTNER COMO DESENVOLVEDOR DE PESSOAS, EQUIPES PARA AS ÁREAS DE NEGÓCIOS

 

1. Estrutura do negócio – natureza e objetivos táticos – departamentais – RH de fora para dentro;

2. Integração GEO – Gestão | Equipe | Objetivos;

3. Ferramentas de Gestão Empresarial;

4. Ferramentas para desenvolvimento de pessoas e equipes – incluindo coaching e mentoring;

5. Mapeamento de Competências – Pool de ferramentas;

6. Uso da ciência de dados para visão de futuro e tomadas de decisão baseada em fatos e dados;

7. Definições importantes de coaching;

8. A escolha das técnicas de coaching como prática de desenvolvimento;

9. Tipos e linhas técnicas de coaching;

10. Competências essenciais do Coach e do BP Coach;

11. Processo de coaching eficaz: metodologia, ferramentas, promoção da consciência e mudança comportamental;

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MÓDULO IV: TÉCNICAS PARA ENFRENTAMENTO DA CULTURA ANTIGA, ALTA DIREÇÃO, GESTÃO DE CONFLITOS E GESTÃO DAS EMOÇÕES DO BP

 

1. Gestão de problemas com análise dos fatos;

2. Postura adequada para tratamento de problemas;

3. CNV – Comunicação Não Violenta – Conversas difíceis – conflitos;

4. Gerenciamento de fatores negativos e psicologia positiva;

5. Construção de acordos ganha-ganha;

6. Comportamento negativo do cliente – olhar e compreensão;

7. Comunicação persuasiva e técnicas de negociação;

8. Motivação Do BP e resiliência – técnicas neurocientíficas;

9. Método Socrático na solução de conflitos.

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MÓDULO V: TÉCNICAS PARA ENFRENTAMENTO DA CULTURA ANTIGA, ALTA DIREÇÃO, GESTÃO DE CONFLITOS E GESTÃO DAS EMOÇÕES DO BP

 

1. Gestão de problemas com análise dos fatos;

2. Postura adequada para tratamento de problemas;

3. CNV – Comunicação Não Violenta – Conversas difíceis – conflitos;

4. Gerenciamento de fatores negativos e psicologia positiva;

5. Construção de acordos ganha-ganha;

6. Comportamento negativo do cliente – olhar e compreensão;

7. Comunicação persuasiva e técnicas de negociação;

8. Motivação Do BP e resiliência – técnicas neurocientíficas;

9. Método Socrático na solução de conflitos.

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METODOLOGIA PARA O CURSO DE FORMAÇÃO DE BP

 

1. Exposição expositiva e dialogada – online síncrono – ao vivo;

2. Haverá pré-word para algumas atividades;

3. Pré-work: Leitura de desafios para os momentos de hands-on challenges;

4. Pré-work: Análise de dados a serem estudados para otimização do aprendizado e dos exercícios a serem realizados durante o curso ao vivo;

5. Apresentação de Cases e

6. Momentos de “Perguntas e Respostas” com utilização de área ao aluno – Online ao vivo e por WhatsApp.

7. Discussões com troca de experiências de boas práticas de mercado;

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CARGA HORÁRIA: 8 ou 16 horas – Consulte para adequação à sua necessidade.

Número máximo de participantes: 20 (vinte)